作为广西区内唯一一家生产自来水厂、污水处理厂非标设备的专业厂家,我公司坚持质量第一、用户第一的服务准 则。这不仅包括提供优质的产品,更重要的是提供良好的技术和售前、售中及售后服务。
1、按需方要求的时间到现场进行技术服务,进行设备安装、调试与整套设备试运行及试生产,并根据现场具体情 况,解决设计、安装过程中的技术问题。
2、随时满足需方对备品备件的要求,对于需方选购的与合同设备有关配套设备,我公司主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。 3、为需方单位提供有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训服务。
4、我公司提供的产品实行三包。包用期内,凡设备正常使用产生的故障,本公司负责免费维修,超出保用期限,我公司负责终身维修,酌收成本费。
5、接到需方反映的质量问题信息后,在30分钟之内予以答复,南宁市区用户2小时内派出服务人员到达现场,广西区用户24小时内派出服务人员到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
6、本公司充分利用本地企业优势,热情开展技术咨询工作,做好用户参谋。 售后服务和维修话:0771-2522125 |